Rückgaben & Umtausch

Bei Lawrence Grey möchten wir, dass Sie mit jedem Kauf vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Artikel einmal nicht passen oder Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie diesen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendeantrag stellen

  Besuchen Sie unser Online-Retourenportal und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie Ihre E-Mail-Adresse ein, um das Rücksendeetikett zu erstellen.

• 2.
  Artikel sicher verpacken

  Legen Sie die ungetragenen Artikel im Originalzustand und mit allen Etiketten versehen zurück in das Paket und legen Sie den Lieferschein bei.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Paket zu einer offiziellen Annahmestelle des Versanddienstleisters und lassen Sie sich den Einlieferungsbeleg für Ihre Unterlagen bestätigen.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung in unserem Lager wird der Kaufbetrag innerhalb von 5 bis 7 Werktagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel erstattet.